Правила продажи товаров

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящие правила регулируют порядок продажи товаров через интернет-магазин, принадлежащий ИП Бочкаевой Элине Ахмадовне (ИНН: 770205950960, ОГРНИП: 317774600158135), в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (в редакции от 01.04.2025).

Контактные данные Продавца:

Телефон: +7 (985) 766-66-81
Электронная почта: hello@ellyme.ru
Адрес для корреспонденции: 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 2, офис 30

1. Оформление заказа

1.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте магазина.

1.2. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения и согласования деталей в течение 24 часов в рабочие дни.

1.3. Заказ считается принятым с момента подтверждения Продавцом путем отправки соответствующего уведомления на электронную почту Покупателя или посредством SMS.

1.4. Вся информация о товаре (включая состав, страну производства, срок службы или годности, рекомендации по уходу и другие существенные характеристики) представлена на сайте в карточке товара.

2. Оплата и доставка

2.1. Способы оплаты:

Наличными при получении (курьеру или в пункте самовывоза);
Банковской картой онлайн на сайте;
Банковской картой при получении;
Через электронные платежные системы: СБП, ЮMoney, СБП Плати QR и другие, указанные на сайте.

2.2. При любом способе оплаты Покупателю предоставляется электронный кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» (с учетом изменений и дополнений). Чек направляется на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты или номер телефона.

2.3. Доставка товара осуществляется следующими способами:

Курьером по адресу, указанному Покупателем (Москва и Московская область – 1-2 рабочих дня, другие регионы – 3-14 рабочих дней в зависимости от удаленности);
Почтой России (5-21 рабочий день в зависимости от региона);
Транспортными компаниями СДЭК, DPD, Boxberry (3-14 рабочих дней в зависимости от региона);
Через пункты самовывоза (1-14 рабочих дней в зависимости от региона).

2.4. Точная стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа в зависимости от адреса доставки, веса и объема заказа.

2.5. Максимальный срок доставки товара не может превышать 30 календарных дней с момента подтверждения заказа, если иной срок не был согласован с Покупателем.

2.6. При доставке товара Покупатель имеет право осмотреть товар до оплаты (в случае оплаты при получении) или до подписания документов о получении товара (в случае предоплаты).

3. Гарантии

3.1. Продавец гарантирует соответствие товара описанию, размещенному на сайте, и надлежащее качество товара.

3.2. Срок службы товара указывается в информации о товаре на сайте и/или в документации, прилагаемой к товару.

3.3. Покупателю предоставляется вся необходимая информация о товаре:

Наименование и основные потребительские свойства;
Состав материалов;
Рекомендации по уходу;
Страна производства;
Стоимость и условия приобретения;
Сведения о сертификации (по требованию);
Срок службы/годности (если применимо).

3.4. Информация о товаре доступна на сайте в карточке товара, а также предоставляется в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде вместе с товаром.

4. Идентификация покупателя

4.1. Для оформления заказа может использоваться идентификация Покупателя с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) в соответствии с требованиями законодательства РФ.

4.2. В случаях, предусмотренных законодательством, для приобретения отдельных категорий товаров может потребоваться дополнительная идентификация Покупателя.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством РФ.

Дата последнего обновления: 19.05.2025